AI篩選、預算削減與過勞：廣告業人事停滯的背後真相

近年來，廣告業界的招聘市場呈現出一種令人費解的停滯現象。儘管有大量的職缺供應，應徵者總是感到難以去填補這些職位。造成這種矛盾的根本原因可能是AI技術的篩選、預算削減以及員工過勞等多重因素。

一方面，求職者面臨著要應對愈加緊縮的行銷預算與經濟衰退壓力的挑戰。於是不少公司期望找到一位所謂的全才，能夠從事像社群媒體內容製作到活動行銷管理等多樣化工作。然而，對很多應徵者來說，這更像是在一場「八爪魚應徵遊戲」中競逐，附帶著許多不切實際的期待。

雇主習慣使用AI篩選工具進行初步審核，這不僅增加應徵者的壓力，也讓彼此之間的聯繫變得冷漠。多數情況下，即使應徵者突破篩選，他們卻仍可能長久未獲回應，甚至忽遭冷漠以對。

另外一方面，廣告業者和品牌則被過多應徵者的履歷淹沒，因為市場上有太多人需要工作，而職位卻有限。面對日趨緊縮的客戶預算不可避免要降低日常開銷，這使得他們需要更多合適低成本的解決方案。

在這樣的情況下，整個行業的招聘變得既不偏向人才市場，也不偏向於雇主市場。據Peony Talent的人力仲介和顧問創始人Mandana Mellano所說，現在的招人市場或許更像是恐懼驅動的市場。

美國勞工統計局的資料顯示，失業率持續在4.2%上下波動。然而，廣告、公關及相關服務領域的就業情況卻處於低迷狀態。去年該機構的報告中顯示這些領域有約497,400人就業，最新的數據卻跌至488,600人，這意味著廣告界面臨著人才外流的隱憂。

令人感到遺憾的是，這些下降數字似乎是廣告業界更廣泛變化的徵象。重組優化往往伴隨著對AI工具的更大依賴，以提升招聘過程的「效率」。

在一系列面試過程中，被AI篩選工具的大量使用讓大多數求職者覺得難以忍受，甚至畏懼。面對這些如同機械的過程，應徵者很容易失去其人的價值，某些情況下可能只是因為簡歷中關鍵詞匹配失誤而錯失職位。

例如，居住在加州的創意行銷人Tash Guimond，表達了因為面對頻繁「一人多能」的要求而感到的職業倦怠。曾有多次應聘的經驗顯示，即便擁有合適的背景，仍可能因用人單位更青睞於更為專才的原因而拒絕您的應徵。

即便是人力仲介也承認有明顯的隔閡：期待全職且資深職位的人才遠超市場所能提供的職缺。而在這背後，企業併購造成的更多裁員也導致了勞動市場競爭變得更加激烈。

經濟的不確定性也令品牌和企業不得不斟酌選擇用工方式。目前，他們更多選擇短期合約工作者應對不穩的預算。這種模式進一步限定了可選的全職崗位以及創意領域的工作機會。

廣告業的招聘市場滿是矛盾：人才資源豐富卻工作機會有限，強調數據驅動卻缺乏人與人之間的關聯。這對於那些在這個行業尋求穩定崗位的求職者來說，期望找到即能匹配自身價值又能提供尊重的雇主，似乎是愈發困難。

整體來看，廣告業在招聘市場陷入的困境不僅反映了經濟的波動，也揭示了技術應用引發的人際疏離。為實現未來的繁榮與平穩，這個行業亟需在多方面尋求平衡和突破。