圖解：AI 採用增加，美國消費者仍存疑慮

隨著人工智慧（AI）的快速發展，AI 已成為各個產業無法逃避的技術之一。無論是提升生產力、創造力，還是作為虛擬助理，AI 的應用範圍越來越廣。然而，AI 的快速採用並未解除美國消費者的疑慮，他們仍然對 AI 持有謹慎態度。

AI 的進化與其在產業中的應用

早在 2017 年，約有 20% 的公司開始在至少一個業務功能中採用 AI 到 2022 年，這一比例已經增長到約 55% 。然而，2023 年後，生成式 AI 的使用率迅速增加，現在約 70% 的公司在各部門廣泛採用 AI，顯示出這項技術的潛力雖然巨大，但其實際經濟效益尚未完全實現。

大型科技企業對 AI 的巨額投資

毫不奇怪，大型科技平台如亞馬遜、Google、微軟、Meta 和蘋果都在這一領域投入了巨額資本，爭取成為這一領域的先驅者。據 Enders Analysis 的報告，這些企業在 2025 年的 AI 基礎設施建設中的資本支出總計約為 3400 億美元，這一數字已超過摩洛哥和葡萄牙等國的年度 GDP，並有望趕上比利時的國內生產總值。

廣告商 embraces AI 創建視頻廣告

廣告業看到了生成式 AI 的潛力，特別是在數位廣告中的應用。根據 IAB 的報告，超過 86% 的廣告執行官開始接受 AI 工具來創建視頻廣告。在去年約有 22% 的數位視頻廣告是用生成式 AI 工具創建的，這一比例到今年年底預計將上升到 30%，而到 2026 年，這一數字將增至 39%。

美國消費者對生成式 AI 持謹慎態度

然而，儘管生成式 AI 的應用日益普及，大多數美國消費者仍抱有謹慎的態度。 Gartner 的報告表明，74% 的美國消費者相信生成式 AI 讓人們更難區分在線資訊的真偽。此外，許多消費者也表達了對生成式 AI 的環境影響和技術風險的擔憂。

結合這些數據，我們可以看到生成式 AI 雖然在業界被迅速採納，但在消費者心中仍需時間來建立信任和信心。