隨著時代的發展，我們迎來了一個全新的消費者世代 - Z世代Alpha，也就是完全在21世紀出生的一代，他們正迅速成為市場中的一股強大力量。根據Razorfish的研究報告顯示，這一代人正在顛覆傳統的消費行為，他們不但在家庭購物決策中扮演重要角色，還對企業提出了更高的期望。

Z世代Alpha的消費行為

Z世代Alpha雖然年齡尚小，但他們在消費決策中的影響力卻不容小覷。報告指出，61%的父母表示孩子對家庭食物選擇具有顯著影響，其中77%的Z世代Alpha小孩積極參與雜貨購買。不僅止於食物，61%的父母還承認孩子在汽車購買上也有最終發言權。這意味著，Z世代Alpha不僅在家庭決策中扮演著重要角色，他們還重新定義了消費者的含義。行銷人員必須將這一代人視為決策的關鍵要素，並針對他們的獨特喜好制定策略。

數位時代的原住民與現實世界的交融

儘管Z世代Alpha經常被稱為“數位原住民”，但他們的喜好卻不僅限於虛擬世界。令人驚訝的是，有66%的Z世代Alpha願意為實體體驗支付更多費用，而47%的孩子表示偏好現金，這表明他們對財務價值的理解日益成熟。這種數位智慧與對現實體驗的渴望為行銷人員帶來了獨特的挑戰。品牌需要在數位互動與實體互動之間找到平衡，才能吸引Z世代Alpha的注意。

打破傳統思維

傳統觀念在這一代面前顯得不再重要。其財務習慣仍在發展，但反映出他們對數位貨幣的成熟理解。傳統銀行不再是他們的首選，PayPal、CashApp和Visa等平台在他們心目中更受歡迎。此外，Z世代Alpha在健康、美妝方面也打破了傳統性別角色。男性開始採用更完整的護膚流程，美妝成為了一個不分性別的話題。行銷人員必須適應這些改變，才能與這個前瞻性思維的世代保持一致。

社交媒體與美的複雜關係

社交媒體在Z世代Alpha對美的看法中具有關鍵作用。雖然36%的Z世代Alpha認為網上的外貌比現實生活更重要，但63%的人重視身體多樣性和在媒體中的包容性表示。美妝影響者和創作者吸引了他們的注意，75%的人對美妝內容感興趣，其中38%已經開始創作自己的內容。然而，Z世代Alpha的社會意識似乎並不如預期中明顯，只有38%的人會為環保車支付更多費用，而80%的Alpha女孩曾修圖或使用濾鏡改變自己的樣貌。這些洞察揭示了他們價值觀和偏好的複雜性。

行銷人員的應策略略

Razorfish的研究強調了品牌需要重新思考策略，以有效地吸引Z世代Alpha。以下是三大關鍵建議：

  1. 承認他們的影響力：Z世代Alpha是家庭中的關鍵決策者。行銷人員應將其視為家庭成員中的主力，而非被動參與者。
  2. 為新世代創新：Z世代Alpha渴望創新和個性化。品牌必須提供獨特的解決方案，以滿足他們對通達性、簡化及創新設計的需求。
  3. 數位與實體體驗結合：雖然Z世代Alpha熟悉數位技術，他們同樣重視現實世界的互動。行銷人員必須找到數位與實體體驗的正確融合，以吸引他們的興趣。

本次研究的背景

Razorfish與GWI合作在美國進行了一項全面調查，訪問了2,300多名年齡介於9至13歲的兒童。該研究於2024年10月至11月期間進行，並提供了關於Z世代Alpha行為和偏好的寶貴見解。

作為完全生活在21世紀的第一代，Z世代Alpha正在為新一代消費行為開闢道路。能夠理解並適應他們需求的品牌將會在未來數年中取得優勢。