在《創意困境》中，臨床心理學家及高級行銷員聖地亞哥·杜蘭解釋了為何人類的創造力仍然優於生成型人工智慧。他主張，雖然人工智慧高效，但缺乏真正原創所必需的個人化、偶然性以及深思熟慮的過程。這篇文章將探討人類創造力如何在面對人工智慧的挑戰中保持卓越。
創意困境：自然智慧與人造無能
人類創造力正被生成型人工智慧所侵蝕，而我們不僅僅是袖手旁觀，甚至乞求該技術的進一步擴展。抱歉開場有點沉重。創造力對我而言是一個特別重要的主題，關係到我個人的和專業的經驗。我是一名心理學家，最初在廣告領域找到了職業召喚。廣告業是一門基於人類見解啟發創意以解決品牌及行銷挑戰的行業。廣告的巔峰在於有意識且有方向性地創造溝通的創意。因此在廣告公司中，你會看到有著『藝術』、『創意』、『文案』和『製作』等頭銜的人。
在我後來的職業生涯中，作為一家廣告公司的策劃，我見證了只有通過深入了解消費者的不可否認的真相，並配以嚴謹的創意及訊息創造過程，才是成功的品牌行銷溝通的關鍵基石。
創造力既是支持社會及個人進化的一種人類能力，同時也是利用溝通作為最強大商業成長工具的途徑。
那麼，當一項大規模技術突然襲來並佔據了概念、生產、序列聲音、語言模型及圖像表現之生成的寶座時會發生什麼呢？當創造的行為和過程可以在不需要大量人類參與的情況下存在時又會如何呢？
我必須承認，我是一個真正的人工智慧迷，甚至可能是一個痴迷的使用者。我相信這是我們人類創造出的最強大、有魔力且具革命性的工具。無論是個人還是專業用途，我都難以想像在日常生活中沒有它的存在。同時（我可能因工作經驗而具備一種特權視角），我不可能不注意到它對幾個關鍵人類預期任務及行為的明顯影響。不管大家怎麼說，人工智慧取代了大量幾分鐘前仍然僅由人類負責的生產力解決方案。它完成的相當出色，使我們的效率、生產力和影響力得以倍增。
然而，當人工智慧被用於解決之前依賴人類創造力的問題時，我也能證實這個創造過程現在已是一個非常不一樣的版本。換句話說，人工智慧生成的創意、基於人工智慧的創意構思、人工智慧來源的訊息及內容創造遵循一套規則，缺乏的是某些無法通過演算法生成或計算產生的元素。這些不在人工智慧生成過程中設計的元素，與人類創造力直接影響所帶來的轉變效應密切關聯。
接下來，我將從三個基本的人類能力出發，說明當人工智慧主導創造時，這些能力將消失或難以再現。
一、思想自由聯想 vs. 重組＋預測＋評估
當弗洛伊德首次介紹自由聯想時，是在他1899年出版的書《夢的解析》裡，他著名地稱夢為『探索潛意識心靈活動的皇家通道』。他將自由聯想的方法應用於夢中的不同元素，要求患者追隨夢中的每個部分，表達隨之而來的各種想法，而不加以任何過濾。他信賴一種今已人盡皆知的原則：心理決定論——任何想法，無論看似怎麼隨意或微不足道，都絕非偶然。每個心靈活動都是有意識或無意識的意圖所驅使。因此，透過自由聯想產生的思想鏈並非隨機，而是受無意識動機的驅動，遵循某種潛在的邏輯路徑。當然，這種聯想過程絕非毫無邏輯，而是由內在的動機所驅動，並通往那些從未被探知過的深層思維，正因如此，這是一種揭露潛意識心靈活動的非常珍貴的工具。
然而，與這一過程截然不同的是人工智慧解決問題的方式，缺乏個人或細微文化背景的內涵。無論生成系統設計得多麼精緻，最終，人工智慧的反應成功概率雖然經由過程控制，但最終仍受限於一種概率性選擇，這種選擇不可避免地帶有數學計算元素、最高相關估值，並且在很大程度上有一系列模糊不清但必須覆蓋的道德、政治及商業預設原則。人工智慧的重新組合、預測及評估周期，無論多麼維妙維肖，都永遠無法模仿我們獨特的個人化歷史以及深刻的文化連結。值得注意的是，完整的自由聯想並不隨意且不由任何廣闊的平均人類歷史所調節，而是獨特且深入地和自身的生活體驗有關，是通往深刻人性洞察的一條真實途徑。
二、慢思考 vs. 立即解決
一些當代心理學家一致認為，在那些允許自己有時間反思和那些急於決策的人之間，創造結果和解決問題能力上存在著顯著差異。我非常欣賞Daniel Kahneman博士在他的一本書《Thinking, Fast and Slow》中所表達的觀點：人的思維受兩個不同系統的調控：系統一是快速的、直覺的、感性的，而系統二則是緩慢的、深思熟慮的、邏輯的。換句話說，系統一看見可愛的小狗並立即決定收養，不顧一切問題，而系統二則忙於計算養狗的終生成本，如狗糧費、獸醫帳單以及你最喜愛的鞋子的無可避免的破壞。但即便我們擁有這兩套系統，我們能運用那分析能力的系統二的主要因素就是時間。抑制我們的第一反應本能，需要控制，而這種控制在拖延過程中發揮了引導作用。
與此相關，亞當·格蘭特博士（賓夕法尼亞大學沃頓商學院）解釋了為何拖延以及戰略性延遲行動和決策，是獲得原創性和發散型構思的主要因素。顯然，僅僅停留在『空時間』或隨意推遲決策／解決方案，並不能單獨帶來更好的或更多世界性的解決方案。然而，人們想要獲得徹底原創的、真正顛覆性和創新的想法，所共同需要關鍵要素依然是時間！
交付原創、變革性／真正革新的想法，非常依賴於時間。然而，受到消費時間不同步所帶來的競爭現實、商業進展和當代創意內容壽命超短期的限制，要求必須採取不同的創造性方式，不同於時間緩慢可控。在即時相關戰勝慢速卓越創造的重要背景下，創造力被出售的情況並不少。
然在這個情況下，我們變革性的創意精神幾乎極小可提供空間，AI是最好的「生存」解決方案，面對隨時隨地、快節奏的碎片化內容消費世界。不過，還有一種情況，如果你對這種狀況感到舒適，僅需確認不會太快期待下一部《星際大戰》的到來。今天沒有人有7至10年的時間等候某位『類喬治·盧卡斯天才創作者』構建某個具有決定人性的電影故事。盡管如此，AI在充分及迅速創造中的熟練技能差不多秒被人忘記。
三、矛盾和「幸福的意外」 vs. 演算法的準確性
簡單的問題：你聽說過叫做「Lonely Planet」的小旅行指南系列書嗎？或者你家有微波爐嗎？好的，讓我來告訴你關於人類不完美雙手創造的成功故事。這本負責開創背包旅行世界實踐的書有著一個驚人的創作故事。70年代，這本謙遜的、自行出版的旅行指導逐漸演變為我們今日所知的《寂寞星球》，全球最大旅行指導書，覆蓋地球上幾乎每一站，賣出超過1億4千5百萬冊書籍，且有14個語言版本。
從一本不起眼的小冊子，它成為一個影響力大的旅行出版社，塑造了一代代的旅遊。原名是『廉價亞洲行』，第一版旅行指南獲得了極大的關注，激勵年輕的澳大利亞創作者托尼和莫琳·惠勒繼續寫下他們的旅行故事和提示。面對需要一個通用的名字為這個旅行書籍系列改名，托尼從喬·科克的一首歌《太空隊長》裡，找到了自己所認為是完美的詞句。這句歌詞是「曾經在穿越天空時，這美好的行星吸引了我的目光」，但托尼錯聽成了「Lonely Planet」，他認為這完美地詮釋了他與妻子享受的旅行方式，背著書包勤儉地走向遙遠的美麗目的地。是的，世界上最成功、全球受歡迎、廣泛流傳、風格奠基的旅行書的品牌，是因人誤而出現。
現在還有什麼比這更不可能的事情。微波爐已成為現代廚房中不可或缺的成員，是那靜謐而嗡嗡作響的加熱器，不用幾分鐘即可加熱，使得成為全球最受歡迎的家用電器之一。這普及度令人驚異：拉美地區的家庭擁有微波爐的比例為73%，而北美家庭的比例超過90%。整體來說，估計全球每隔幾秒鐘就有埋水新的微波產品被購入，年度銷售通常以數百萬計算。它馬上成為了即時便利的標誌。但這款深受歡迎的產品是如何誕生的呢？
故事是這樣的：當工程師Percy Spencer進行一個活躍的軍用雷達磁控管實驗時，他也沉浸在尚未讀懂其風險的輻射中。但在一次測驗中，他感到右腿突然傳來一股熱量，伸手進口袋，發現巧克力已融化。這至少與他的好牙口說法達成一致，成為了啟發創新思維的關鍵線索。這塊巧克力啟發了他的極大的好奇，這有限的小甜品開始了他利用這個技術的道路，最終變成家用加熱的快捷的按鍵。於是，工程師Spencer的幸福意外改變了現代生活。
討論人工智慧基本不犯錯也許是徒勞無功地。AI是一名已讀過每本書且擁有照相記憶的學生，它很聰明，但不能創造出不從已收集知識中提取的思考。每當需要填補問題的空隙時，AI找到一個測量答案、合理重組模型、相似模型的邏輯。此結果不完全令人滿意，在人類行意義上它不犯錯。我們因為分心、直覺或錯讀情勢而創造性地錯誤。AI只不過自信地重組它所知道的一切。它的「錯誤」經常是流利、看似最佳解決方法或美麗句而無意義。也許未來某人體驗及創造的任何雙倍確證都無需透過乾涸地流連收購造成解放悖論類似Looser。
它最大的長處同時也是它的局限：優化「合乎常理」，而非破壞性、對立性的結果。
如果你仍懷疑這一重要區別：有人口誤就強調你不打算提到的事實，AI的幻覺是它不知道自己在說謊。
結論：自然智慧讓AI顯得像人造無能，卻仍難以成功對抗之力量
由AI生成的創作缺乏真實的創意、破壞力及任何個人意義。而儘管生成型人工智慧的產物無可否認地穩固、適切、連貫且足以經受人類之檢驗。在當今天的市場中，靈活性、規模、成本優勢及『夠好的』量產，無法以傳統方式表達出遲緩、珍貴及昂貴的人類替代品。
無可否認的例子如股票美術與圖像市場。平台如Shutterstock、Getty Images及無數的在綫市場已被AI生成的插圖、標誌及圖形元素淹沒。人類插畫家可能花上數天完成一幅單一的概念作品，而此努力的空間已幾乎消失。
另一個已被永遠改變的商業就是內容行銷和SEO目的的文案撰寫。互聯網上大批『新內容』皆已成為AI生成: 如博文，產品描述清單等等，為的是吸引搜索引擎流量。但一個可提供獨特見解、個人風格及獨特聲音撰稿人已幾乎不再被需要。
當然，AI正在迅速改變音樂與聲音設計行業。大量AI平台組成的生產線創造出背景音樂、廣告片尾音、遊戲畫框音等，取代了不到數年前仍屬於人類音樂家和製作人的專業領域。AI生成的音樂經常缺少靈魂核心，可愉悅適合任務，但很快過眼煙雲又遺忘。無可否認的，此結果不會輸於快速不計時間行為所帶來的短暫肯定。
在任何一張人頭既不願驚訝地擁有過去願意額外無數次極限所許可的主觀因清晰認識及讚美而受許可的目的設計。
對於我個人，一種來自血肉、由人類創造者親手眼觀之創造物的神秘主義而言是具有某種影響力的效果。無論想法或創造成品，不僅娛樂了我們或幫助了我們更舒適的生活，還使我們與其他捕捉不可模仿東西並以此作為人類天才證據的驚人創作者聯繫起來。
還不能確信？好吧，試試這個。打開你那個閃亮的「比特幣錢包」，開始看看Bored Ape Yacht Club NFT。盯著它——真正欣賞那份靈魂的輝煌之美。完成了嗎？那就快去你家附近的博物館，站立於任何隨手可接觸到的讓你心動的真實畫作，給予它完整的注意力如同花費許多時間的設計後尋找的文本。
以這種方式再回來，面對個體這兩道觀賞與沉浸啟發的拒絕，明顯地告訴我，兩者之間的現場觀賞毫無差異。
那麼好吧，或挪動驟逝快節生活文化消費了待等待步依優點同行不會得到此個失策優化了對你Crypto提要上大猿猴漫畫的分析帝思即征採保持困惑剩下平獄。
*聖地亞哥·杜蘭·梅希亞是臨床心理學家及高級行銷員，他曾在Havas集團、Carat（現為Dentsu）、Google及Riot Games等機構組建團隊。**
敏銳、愚蠢且對陳詞濫調過敏，他不惜一切以人為本——今天他撰寫及工作以提醒商業界，人們不是『資源』。**
他還是哥倫比亞的移民、LGBTQ+社區積極成員及業餘播客『The Honest Catapult』的主持人之一。