全球數百萬的在線商店採用的一個EC構建平台,Shopify(Shopify)。其一大特色就是可以輕鬆架設電子商務網站。只需按照管理介面的步驟,進行商品註冊、選擇設計、設置運費和支付方式,即使沒有網站制作知識的人也可以自己開設Shopify商店。這篇文章將為有意自建電子商務網站的人,解釋如何使用Shopify來建構在線商店的步驟和重點。
Shopify受歡迎的原因
Shopify之所以受歡迎,是因為其費用合理且不需網頁製作知識也能輕鬆架設和運營專業的電子商務網站。以下是其具體特點:
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初期費用0元,使用費用有月US$1的方案,能壓低初始成本來建構和運營電子商務網站
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設計方面,有超過100種主題(設計模板)可供選擇,能夠選擇與自身概念相符的設計表現
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提供豐富的功能擴展應用程序,便於客製化
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使用免費的標誌製作工具和庫存照片網站,讓網站看起來專業
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可與LINE、Instagram、Twitter、Facebook等社群媒體連動,實現直銷
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支援多種語言和貨幣,能夠展開跨境EC,向海外顧客銷售
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基於雲端(SaaS)服務,軟體總是自動更新到最新狀態
如何使用Shopify構建電子商務網站
在Shopify上構建電子商務網站,有內部製作、委託外部網站製作公司,或尋求Shopify認證夥伴公司的三種方法。選擇哪一種方法取決於商店的規模和預算。
自行構建
Shopify具備購物車和客戶管理等電子商務網站營運所需的基本功能。藉由組合這些功能和主題(設計模板),無需專業的網站製作知識也能低成本且簡單地構建美觀的電子商務網站。Shopify還提供超過8000種應用程序,能夠新增UI(使用者介面)、客戶管理、行銷等功能,使你的電子商務網站更便利實用。不過,選擇和使用這些應用程序可能需要網站製作知識與技術。如感到不安,建議諮詢專業的製作公司。
委託一般製作公司
可以委託網站製作公司或自由職業者Web設計師構建Shopify的電子商務網站。雖然會產生成本,但能更接近理想中的電子商務網站。完成度取決於負責人的技能,因此在委託前,應檢查其是否具備Shopify的制作經驗及實際案例。
委託Shopify認證的合作夥伴公司
如果現有的主題和擴展功能不夠滿足需求,並想要更高級的自訂功能,可以諮詢精通Shopify的Shopify Experts。這些專家已通過Shopify審核,是Shopify認證的外部夥伴公司。
Shopify構建電子商務網站的步驟
以下我們將Shopify網站的構建步驟分為四個部分進行解說。知道這些步驟有助於與外部製作公司或Shopify夥伴公司合作時,準確把握進度。
〔步驟1〕建立帳戶並註冊商品
在Shopify註冊帳戶
在Shopify官方網站首頁輸入郵件地址並點擊“開始免費試用”,即可立即開始構建Shopify 電子商務網站。首14天為免費試用期,不產生服務費用。設置密碼、商店名稱和商店URL後,點擊“開店”按鈕。然後完成簡短的問卷並輸入自己的訊息,即完成帳戶註冊。
在管理介面註冊商品
在Shopify中,點擊管理介面中的“商品管理”,選擇“新增商品”後進入商品編輯介面。輸入商品資訊後點擊“保存”即可完成商品註冊。需要輸入的資訊包括標題、商品說明、媒體(圖片、影片上傳)、商品價格、庫存管理編碼與庫存數量、配送方式等。此外,商品的顏色和尺碼等變體及各自的庫存數量也在此處註冊。
如果將電子商務網站建構外包,此步驟可能會產生成額外費用。若包含商品註冊的委託,建議事先諮詢。
建立商品分類
商品分類是將商品按類別分組的操作。分類商品有助於顧客更容易找到目標商品。例如可以建立“兒童服裝/婦女服裝/男士服裝”或“促銷商品/正常商品”等分類。分類可以手動設置,也可以指定條件自動分類。
〔步驟2〕編輯在線商店的主題
註冊商品後,編輯在線商店的主題,讓註冊的商品和分類顯示在電子商務網站上。在商店的標頭和頁尾插入選單,選擇符合商品或品牌的主題,確定在線商店的設計。
〔步驟3〕設置運費和支付方式
設置運費
根據利用的配送服務費用設置運費。可以為47個都道府縣分別設置費用,也可按“北海道”、“東北”、“關東”等地區設置費用。此外,還可根據商品大小設置運費。
設置支付方式
設定顧客支付商品代金的方法。Shopify預設了Shopify Payments和PayPal這兩種支付方式,可立即使用。Shopify Payments支援主要的信用卡以及Apple Pay、Google Pay、Shop Pay這三種支付服務。使用Shopify Payments的銷售不會產生交易手續費。但是,不使用Shopify Payments時,需支付0.5%到2%的交易手續費(費率依Shopify計劃而定)。
除Shopify Payments和PayPal外,Shopify還支援多種支付服務,例如SB Payment、Amazon Pay、DOCOMO Digital等。增加這些服務便可讓顧客選擇銀行匯款、貨到付款和便利店支付等方式。
〔步驟4〕開店準備
此時,已經完成可公開的在線商店。在公開前,可用測試模式模擬訂單後的流程。
模擬訂單後的流程
在Shopify Payments的管理介面選擇“使用測試模式”進行模擬。實際執行購買流程,測試如下訂單後的處理步驟:
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在管理介面的“訂單管理”頁面確認訂單內容是否正確顯示
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點擊“標記為已發貨”按鈕練習發貨處理
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練習取消訂單和退款
刪除密碼頁面
構建中的商店被密碼鎖定不對外公開。開店準備完畢並公開時,需在管理介面的“在線商店”>“各種設置”中解除商店密碼鎖定。
訂閱計劃
首14天為免費試用期,之後需要訂閱計劃。一般的訂閱計劃從月費25美元的基本計劃開始,根據商店規模提供三種選擇。
提高Shopify網站獨特性的關鍵
Shopify的基本功能非常簡單,但透過新增選配功能可以提高網站的獨特性。以下是一些關鍵點。
獲取獨立網域
Shopify商店建立時會自動分配“○○.myshopify.com”這樣的網域。但獨立網域更容易獲得顧客信賴,也較易記住商店名稱,可能對SEO也有利。可以在Shopify內購買獨立網域,也可以將現有的獨立網域與Shopify商店連接。
使用應用程序擴展功能
Shopify提供8000多種應用程序來客製化商店。例如商業向電子商務網站可以新增發行送貨單和發票的應用程序,或讓使用者選擇禮品商品是否需要包裝的應用程序等。
還有新增熱圖分析或評論系統來擴展行銷功能的應用程序。應用程序中有日本廠商開發的和免費的。
一些EC構建平台具備許多基本功能,但全都使用起來相當複雜。Shopify以簡單的基本功能加上根據商店規模和特點選擇的應用,這一體系更為合理。
選擇有經驗的製作公司
當將製作外包時,選擇可信賴的製作公司很重要。選擇點可考慮Shopify搭建經驗、是否能進行安全策略。並且要選擇能理解你們需求,在建構過程中依然密切配合,並在建構後提供運營支持的公司。特別是在自家商品直接銷售給消費者的D2C 電子商務網站構建時,應選找擁有集客和CRM知識及經驗的公司。
如果要架設電子商務網站一定要考慮Shopify
Shopify是一個不需要特殊技能也能輕鬆打造美觀在線商店的電子商務網站構建平台。提供許多時尚的設計模板,輕鬆實現理想的設計。並且透過下載應用程式,可以不斷增加功能。若考慮建立新的EC,不妨考慮Shopify。