2021 年全球 SNS 使用趨勢及行銷策略
2021 年 6 月，全球智能手機用户達 38 億人，相當於全球人口的 48.33%。據美國市場調查機構調查，發達國家的智能手機普及率超過 70%，其中瑞典的普及率為 86%，美國和澳洲都是 81%。韓國的智能手機普及率達到 95%，是全球領先的國家。
在這樣的背景下，SNS (Social Network Service) 已成為我們日常生活中不可或缺的一部分，無論是決策、選擇還是交流，幾乎都通過 SNS 進行。因此，SNS 行銷的重要性日益凸顯。
今天，我們將從「什麼是 SNS」開始，涵蓋 2022 年 SNS 行銷趨勢的全面資訊。
SNS 是什麼？
在討論 SNS 行銷之前，首先需要了解 SNS 是什麼。SNS 是指社交網絡服務，旨在構建人与人之間的關係網絡，也被稱為「社交媒體」。通過 SNS，我們可以與身邊的朋友、家人交流，甚至與完全陌生的人建立社群。
SNS 行銷是什麼？
SNS 行銷是指利用社交媒體平台來推廣產品或服務。一些常見的 SNS 平台包括 Instagram、YouTube、Twitter、Facebook 和 TikTok。行銷者利用這些平台與消費者建立密切的互動，從而提高品牌認知度。
為什麼要進行 SNS 行銷？
SNS 已成為現代人生活的一部分，行銷者藉此平台可以近距离地與消費者互動、快速回應反饋，并進行個性化行銷。這些優勢使 SNS 成為確立品牌形象和提高客戶認知度的理想途徑。
全球應用下載排名與 SNS 行銷策略
2021 年全球應用下載排名（不包括遊戲應用）顯示，Telegram、TikTok 和 Signal 位居前三。這提示我們，短視頻平台如 TikTok 的增長勢頭強勁，行銷者可以利用這一趨勢，通過創意短視頻來吸引目標受眾。
不同年齡層的 SNS 使用偏好
不同年齡層對 SNS 平台有不同的偏好。10 代仍然偏愛 Facebook，而 40-50 代則更多使用 Naver Band 和 Kakao Story。理解這些差異，有助於行銷者針對特定年齡層制定更有效的行銷策略。
各種 SNS 平台及其行銷應用
Instagram 是年輕人使用最多的 SNS 平台之一，具有直覺性強的界面，可以上傳照片和視頻，並且具有 Stories 和 Reels 等功能。企業可以利用這些功能進行視覺化行銷，並透過網紅行銷提高品牌影響力。
YouTube
YouTube 是全球最大的視頻平台，企業可以利用其無國界的特性，發布針對全球觀眾的視頻內容。YouTube 的一個主要優勢是通過算法推薦，可以使影片獲得極高的曝光率。
Facebook 是最傳統的 SNS 平台之一，擁有全球最廣泛的使用者基礎。其主要優勢是可進行精確的目標行銷，通過使用者提交的個人資料，行銷者可以精確地定位受眾。
Twitter 以其即時性聞名，是進行實時互動和溝通的理想平台。通過簡短的推文，企業可以迅速傳遞資訊，並進行有效的雙向溝通。
TikTok
TikTok 是一個迅速崛起的短視頻平台，尤其受年輕人歡迎。企業可以利用 TikTok 上的創意挑戰和熱門話題，吸引大批粉絲，提升品牌知名度。
SNS 行銷優化
社交媒體優化（SMO）
社交媒體優化是指在網路上創建、管理和增強企業存在感的策略。通過整合 SEO（搜尋引擎優化）和 SMO，企業可以最大限度地提高品牌在數字世界中的影響力。
社交媒體優化需要詳細的計畫和策略，包括確定最佳發布時間、創建高質量和具有吸引力的內容，以及採用有效的互動方式。
成功與失敗案例
成功案例
例如，化妝品品牌Innisfree利用Instagram的「Share Green」活動，通過一致的自然主義形象，成功提升了品牌形象和客戶互動。
失敗案例
另一方面，像啤酒品牌Heineken因在廣告中無意間引發的種族歧視爭議，招致大量負面評價，提醒我們行銷策略需要非常謹慎和敏感。
2022 年 SNS 行銷趨勢
年，視頻內容繼續主導SNS行銷市場。TikTok等短視頻平台的崛起顯示出快速與強烈的視頻內容有著極高的吸引力。同時，音頻社交也在逐漸起步，值得關注。
總結：
SNS 行銷的未來趨勢將致力於更自然、無縫地將廣告融入使用者體驗中。隨著技術的不斷進步，我們預期 SNS 將在未來變得更加個性化和互動化。
希望今天的內容對您瞭解和實踐 SNS 行銷有所幫助。