隨著Meta的執行長馬克·扎克伯格不斷推動公司以人工智慧驅動的廣告解決方案,他最近的言論使得媒體界高層對於其對股東的承諾越發關注。在一個高度競爭的市場中,Meta正努力成為廣告商的一站式平台。然而,這些承諾在各大廣告代理機構內部引發了不小的爭議。

扎克伯格的公開形象近年來進行了一定的調整,其帶有更多“陽剛之氣”的形象引起了一些政治層面的討論。然而,在最近與Stratechery的一次訪談中,扎克伯格概述了他的願景:運用AI技術來打造一個提供“無限創意”的廣告平台。這種想法引發了廣告界的熱議與反對聲音,認為廣告主們若接受這樣的提議,可能會面臨多重潛在的危險。

近來,Digiday的一系列“自白”中,一位資深媒體執行長談及了面對扎克伯格決策時的困惑與考量問題,揭示了許多廣告規劃者在全球每年於Facebook上投入數十億資金之際的真實想法。

對於大型科技公司以及其推動的去中介化的擔憂由來已久,那麼,為什麼廣告代理機構仍然願意如此大手筆地投資呢?

Meta提供了極大的規模優勢,而25歲的媒體購買者則依賴這種規模來實現他們的廣告活動目標。人們常說,‘Facebook有實效’,但情況真是如此嗎?

大科技公司在‘自我評估成績’上的討論早已盛行,我們需要更好的評估標準。然而,大多數人似乎還停留在2010年,而不是2025年。為何我們仍然用點擊量而不是實際銷售數據來測量成功?

的確,目前有些公司開始提供實時數據來展示廣告活動在現實世界中的效果。但是,即使是這些公司,也常常面臨障礙。這種情況顯然是因為存在著既得利益者。舉例來說,看看Facebook Audience Network,很多購買者認為它不堪一用,可是卻少有人敢直言不諱。

沒有人激勵去揭露問題,而這損害了整個行業。

您認為Meta的領導者為什麼在最近針對廣告行業的前景發表了如此直白的評論呢?

馬克·扎克伯格已經很明確地表示,他的首要忠誠在於股東,而非行業利益相關者。當這些公司上市後,名義上就只剩下了一件事:冷酷的市場運作。在幕後時,你能夠清楚地看到財務關係(IR)如何左右一切。

他未免有些抱以壓倒性自信,可能想要模仿埃隆·馬斯克,而他的公關團隊可能會試圖讓他收回這些言論,不過,他其實正在說出其他大型科技公司及獨立廣告技術公司CEO的心聲。

然而,作為一名追求為客戶爭取最佳利益的媒體人,我很想了解的是,除了“這幫助實現了廣告活動目標”,我們為什麼仍要在Facebook上投入如此多的資金。一些人真的應該反思自己:Z世代中有多少人還在使用Facebook?

自從那次訪談以來,您的同業怎麼看待這件事?是否大多數人認為某種意義上事情到頭了呢?

實際上,很多擁有上述見解的人同樣清楚,Facebook並非無懈可擊,只需看看他們斥巨資購買的LiveRail,後來不過一年便結束營運的原因,或是Atlas,同樣結局難堪。但話說回來,也許這家公司從中吸取了經驗教訓,現在嘗試一扇大門上的鑰匙,他們選擇了人工智慧作為開局手段。

然而,新系統的推出,你不得不考慮例如他們如何給出數據,或者更重要的是,他們如何在內部進行自我控制這類問題。

在這個行業中,你會發現當你把儀表盤放到公司高管面前時,他們往往不再思索人們的想法,而只專注於如何最大化公司利潤。

關於趨勢和預測的一些補充

透過分析無數數據和指標,公司正在重新評估廣告效果。由於社會性別角色的更迭和社會責任的決策激增,未來的市場行銷將重視更高的透明度和誠信。在數據驅動時代,廣告主越來越依賴數據來展現真實的市場反應、以務求推動的結果來源於能信賴的來源。

在不久前的言語之中,聽到聲音:強人工智慧的崛起將會徹底改變我們的廣告市場。

整體來說,這一系列的事件還在偶然上演,但光明的未來期待著那些從中吸取教訓並開始開創全新模式的公司。