了解開始化網路行銷所需的基礎知識、策略與手順，增加顧客流量並提升轉換率。

了解CRM應用於電子郵件行銷的優缺點、具體方法和實際應用案例，透過數據驅動的行銷策略提高客戶滿意度及業務機會。