人工智慧在顧客體驗中的應用日益增加,但實施挑戰仍然存在

人工智慧的引入改善了顧客體驗,不僅提升了服務,也推動了企業營收增長。然而,AI在實施中面臨著數據管理、員工合作等挑戰。